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RIM(로얄인테리어멤버스)에 어떻게 가입신청을 하나요?
홈페이지 초기 화면의 가입신청을 클릭 후, 각 항목을 입력하신 다음 신청 버튼을 누르시면, 로얄&컴퍼니 RIM 담당자에게 신청 메일이 접수되며, 귀사에 직접연락을 드립니다.
로얄&컴퍼니에서 취급하는 품목은 무엇인가요?
로얄&컴퍼니는 타일과 욕조, 욕실장을 제외한 욕실의 모든 제품을 판매하고 있습니다. 향후에는 욕실에 대한 모든 솔루션을 제공해드리려고 노력하고 있습니다. - 비데 - 위생도기 : 세면기/양변기/소변기/화변기/수채등 - 수전금구 : 싱글레버/투핸들/TS(서머스탓)/자폐식/레인샤워/샤워타워/가로꼭지/스프레이건 - 화장실용제품 : 감지식 소변기수세밸브 /감지식 대변기수세밸브 / 일반수세밸브 / 에어타올/에티켓벨/위생시트 - 신체장애인용: 손잡이/ 핸드밸브/풋밸브/감지식 대변기수세밸브 - 욕실악세사리: 휴지걸이/슬라이드 바/세트
로얄&컴퍼니와 로얄TOTO, R-TOTO, ROYAL은 모두 같은회사?
네. 모두 같은 회사 입니다. 로얄TOTO, R-TOTO, ROYAL 모두 로얄&컴퍼니의 옛 사명과 브랜드명입니다. 2009년부터 '로얄&컴퍼니'로 사명이 변경되었으며, 프리미엄 브랜드인 ROYALVINI, 대표브랜드인 ROYAL.T 두 가지의 제품 브랜드를 가지고 있습니다.
대량 주문시 공급가격 조정이 가능한가요?
네 가능합니다. 담당 RIM 전문점에 문의해주시면 친절히 안내해드리겠습니다
마일리지는 어떻게 적립되며, 사용할 수 있나요?
구매금액의 2%가 마일리지 적립되며, 홈페이지 내에서 제품 구매시 현금처럼 사용 가능 합니다. 제품 구매 시 가용마일리지를 입력하시면 결재액에서 차감 됩니다. (단, 마일리지는 최초 50,000점이 넘아야 사용하실 수 있으며, 그 이후는 잔여마일지에 관계없이 자유롭게 사용 가능 합니다.)
전문점을 통하지 않고 본사와 직거래를 할 수 있는 방법은 없을까요?
RIM 전문점을 통한 거래만 가능 합니다. RIM 전문점은 본사에서 관리하고 있습니다. 또한 당사 제품을 전문적으로 취급하며 제품A/S를 담당하고 있습니다. 전문점과 직거래를 통하여 원활하고 신속한 제품공급과 신뢰감있는 서비스를 제공 받을 수 있습니다.
세금계산서 없이 거래할 수 있는 방법은요?
불가능합니다. 로얄&컴퍼니는 당장의 거래 편의를 위해 무자료 거래를 하지 않습니다. 투명하고 정직한 거래 관계를 통해 상화 신뢰를 쌓아갈 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
연회비와 가입비는 어떤 용도로 쓰이나요?
가입비 3만원과 연회비 2만원은 전액 RIM회원사의 매출과 이익 증진, 관리와 홍보용 예산의 일부로 쓰여집니다. 정회원으로 가입하시면 100만원 한도에서 첫 구매금액의 10%를 특별 할인해 드리며, 정식 회원사로 홈페이지에 등재되어 각종 제품 할인 이벤트 참여 기회와 영업 정보 제공, 사은품 증정등 로얄&컴퍼니가 마련한 다양한 혜택을 누리실 수 있습니다.
대금결제를 카드나 온라인으로 할 수 있는 방법은 없을까요?
네 가능합니다. 담당 RIM 전문점에 문의하시면 카드결제와 현금결제 모두 가능합니다. 다만 홈페이지를 통한 온라인 대금 결제 시스템은 현재 도입 검토 중이며, 보안 문제나 주문변경등 발생할 수 있는 여러가지 문제들을 충분히 고려하여 실시하도록 하겠습니다.
서비스 받을수 있는곳을 알고 싶어요?
로얄&컴퍼니의 제품을 사용하시는 분이라면 전국 어디서나 로얄&컴퍼니 전문가로부터 서비스를 받으실수 있습니다. 담당 RIM 전문점에 문의하시거나 고객상담실 1566-7070으로 연락하시면 전국의 서비스 대리점 중 고객님과 가까운 곳으로 연결해드립니다.